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Hallo liebe Freunde,
gestern habe ich den Support von PC Tools angeschrieben, weil ich im C:/Windows/Temp Ordner einige Perflip_Perfdata Dateien nicht löschen konnte.
In allen Internetressourcen kam widersprüchliches heraus, wie so oft, sogar von schädlicher Malware wurde gesprochen.
Voilá die richtige Expertendefinition:
Sehr geehrter Herr X.,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an PC Tools.
Die Datei "Perflib_Perfdata" bezieht sich auf den Windows Performance Manager und ist nicht eine Malware Bedrohung. Dateien wie diese werden gelöscht und wieder erstellt wenn Sie Ihren Computer neustarten.
Wir können auch bestätigen, daß diese Dateien die Leistung von Ihren PC nicht beeinflussen werden.
Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir Ihnen helfen konnten und kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Fragen haben oder technische Unterstützung benötigen sollten.
Mit freundlichen Grüßen,
H.K.
Customer Support Representative
PC Tools Customer Support Services
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